ERP vs CRM: qué necesita de verdad vuestra empresa

CRM recuerda al cliente. ERP, operaciones y dinero. No compréis “todo en uno” para no usar nada.

Written and reviewed by Artem Palamarchuk, Founder of BLEX STUDIO.

¿ERP o CRM para empezar?

CRM: quién compró y en qué etapa. ERP: almacén, finanzas, planta. A una pyme rara vez le hace falta ERP el año 1.

Os hace falta inventario, no CRM

Lotes, coste, producción. Meter eso en Pipedrive es un martillo a una tuerca.

Os hace falta orden comercial, no ERP

Leads en chats, sin follow-up. Comprar “ERP + todo” no lo cura.

“Todo en uno” suele ser “nada del todo”.

Preguntas frecuentes

¿Los dos?

Luego. Primero un dolor.

¿El ERP como CRM?

Las ventas sufren.

¿Híbrido custom?

Precio de plataforma.

¿Por dónde?

Donde se pierde dinero este mes.

¿Integrar?

Cuando las dos viven. No al revés.