WhatsApp Business＋サイト＋CRM：Latamの本チャネル
Businessアプリで足りるとき、API＋CRMが要るとき。日本ではLINEが同じ役割。
Written and reviewed by Artem Palamarchuk, Founder of BLEX STUDIO.
メッセンジャー無しCRMがLatamで落ちる理由
客はもうそこに書いている。 スレッドが個人スマホなら、会社に顧客はいない。
App対API：大砲を買うな
2人9–20時ならBusiness App。スレッドが別システムに仕事を作るならAPI。
24時間窓
外は承認テンプレかスパムに見える。買ったリストへの朝8時AIはチャネル喪失。
CRMがWhatsAppを開けなければ、一週間で個人チャットに戻る。
よくある質問
連携費用は？
受信箱+API 2,000–10,000 USD＋会話。
ボットは？
時間とFAQは可。リフォーム締結は人。
国ごとに番号？
そこで請求するなら。
プロフィールボタンは？
サイトと同じ番号。
日本はLINE？
同じ論理。チャネルをCRMへ。