ERP vs CRM: 정말 필요한 것
CRM은 고객. ERP는 재고와 돈. 올인을 사서 아무것도 쓰지 마세요.
Written and reviewed by Artem Palamarchuk, Founder of BLEX STUDIO.
처음은 ERP인가 CRM인가
CRM은 누가 어느 단계인지. ERP는 창고·회계·공장. 중소 1년 차에 ERP는 드뭅니다.
재고가 필요한 신호
로트, 원가, 생산. 그걸 파이프드라이브에 넣는 것은 망치로 너트를 돌리는 일입니다.
영업 정리가 필요한 신호
채팅 리드, 팔로업 없음. “ERP+전부”로는 안 낫습니다.
올인은 대개 무엇도 끝까지가 아닙니다.
자주 묻는 질문
둘 다?
나중에. 먼저 고통 하나.
ERP를 CRM으로?
영업이 힘듭니다.
하이브리드 맞춤은?
플랫폼 값.
어디서?
이번 달 돈이 사라지는 곳.
연동은?
둘 다 산 뒤에. 반대는 불가.