Автоматизація бізнесу: 5 процесів, які ставити першими

Не «впровадимо ШІ». Пʼять потоків, які забирають години: заявка, котирування, статус, рахунок, нагадування.

Written and reviewed by Artem Palamarchuk, Founder of BLEX STUDIO.

Які 5 процесів автоматизувати першими?

Заявка → кваліфікація → котирування → статус → рахунок. Решта — після того, як ці пʼять не живуть у голові менеджера. ШІ поверх хаосу множить хаос.

Почніть з входу

Форма, месенджер, пошта — в одну картку. Якщо вхід не зібраний, жоден бот не врятує.

Потім статус, який клієнт бачить

«Де моє замовлення» не має бути дзвінком. Навіть лист зі статусом уже знімає 30% питань.

Автоматизація хаосу дає швидший хаос.

Часті запитання