Найкращі UX/UI-практики для інтернет-магазинів у Х'юстоні

Чекаут за три кліки, mobile-first покупки, сигнали довіри й легка персоналізація — базові UX-принципи, що реально впливають на конверсію інтернет-магазину.

Written and reviewed by Artem Palamarchuk, Founder of BLEX STUDIO.

UX інтернет-магазину вимірюється покинутими кошиками, а не думками

У кожного власника інтернет-магазину в Х'юстоні є думка про те, як має виглядати магазин. У реальної конверсії магазину теж є "думка", і вона зазвичай корисніша: покинуті кошики, відвал на чекауті й показник відмов на мобільному прямо вказують, що коштує вам продажів. Ось що стабільно рухає ці цифри.

Зробіть чекаут за три кліки чи менше

Кожен зайвий крок у чекауті — вимога реєстрації, заплутаний вибір доставки, форма, що питає непотрібну інформацію — втрачає відсоток покупців, що вже були достатньо налаштовані, щоб дійти до чекауту. Гостьовий чекаут, автозаповнення адреси й видимий індикатор прогресу — найефективніші виправлення для більшості магазинів у Х'юстоні.

Проєктуйте насамперед для мобільних покупок, а не як допрацювання

Фото товарів, що швидко вантажаться й чисто збільшуються дотиком, а не наведенням

Прилипла кнопка "додати в кошик", видима під час скролу деталей товару

Фільтри й сортування, що працюють без миші, з достатньо великими зонами натискання